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邢临公司南和站收费四班积极开展“文明服务再提升”活动
作 者:赵立平
来 源:邢临高速
添加时间:2021-06-28

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为进一步推进文明服务建设,提升窗口文明服务水平,认真落实公司“文明服务提升月”活动,6月27日上午,南和收费站收费四班利用下班后的时间举行“文明服务再提升”活动。

活动由班长唐宾组织开展,班组人员全体参加。首先是查录像,找差距。通过录像查看、让班组成员互相指出彼此的不足之处,让每个人更直观的看到自身存在的问题,并制定整改方案。其次就是进行现场纠错。大家排成一排进行练习,由业务能力好的张莉莉手把手的为大家示范、纠正文明服务动作和文明用语,使得每一位同志的动作更精细更准确,眼神和微笑更规范更到位。

通过此次活动,大家的文明服务水平又有了进一步提升,工作热情更高涨,大家都纷纷表示,在今后的工作中对服务用语,服务手势,每个微笑,每句问候,都努力做到最好,让过往司乘都有宾至如归的感觉,树立邢临高速良好的形象。

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